7月22日凌晨3時(shí)，一陣急促地鈴聲響起，“阿警官，我家著火了！”電話那頭是帶著哭腔急促的聲音。
正在夜班執(zhí)勤的民警阿西木·艾爾肯頓時(shí)咯噔一下，電話正是住在紅櫻桃村5組54號(hào)的阿吉古麗·麥麥吐遜打來(lái)的。
紅櫻桃村5組54號(hào)周邊房屋排列緊湊，房屋門(mén)窗老化，許多院中還堆積著做飯生火的木柴，而且老人居多。
來(lái)不及思考，阿西木迅速通報(bào)警情。
“出發(fā)！大家一定要注意安全。”簡(jiǎn)單的叮囑間，所長(zhǎng)陶永生已經(jīng)帶著民警們趕往現(xiàn)場(chǎng)。
這是新疆維吾爾自治區(qū)喀什市公安局乃則爾巴格鎮(zhèn)派出所又一個(gè)平常無(wú)奇的夜晚。
乃鎮(zhèn)所地處喀什市城鄉(xiāng)接合部，是喀什市三大交通樞紐的匯集地，有地區(qū)最大的煤炭交易地，商鋪林立，人來(lái)人往，車(chē)流如梭。“有困難就找民警。”幾乎成了這里家家戶戶的共識(shí)。近年來(lái)，該所先后榮立集體二等功1次、集體三等功4次，2022年被公安部評(píng)選為全國(guó)優(yōu)秀公安基層單位。
“老百姓的事再小，也是我們的大事”
“明明是他的平板車(chē)蹭到了我，現(xiàn)在卻不承認(rèn)。”摸著被車(chē)身刮出的痕跡，車(chē)主王先生氣憤不已。
“不是我干的，我沒(méi)有。”騎著平板車(chē)的恰爾巴格村村民庫(kù)爾班·賽萊拒不承認(rèn)。
“剛剛還在說(shuō)是他的錯(cuò)，一看警察來(lái)了就立馬改口。”說(shuō)著王先生頓時(shí)火冒三丈，要求庫(kù)爾班·賽萊不但要出修車(chē)錢(qián)，還要賠償誤工費(fèi)。
“既然你們都說(shuō)不是自己的錯(cuò)，那我就去調(diào)取監(jiān)控，記錄得很清楚。”民警木沙江在拍照固定證據(jù)后，安排車(chē)輛停靠在安全區(qū)域，防止占道堵塞交通。
分別問(wèn)完兩人后，看著嘴硬拒不承認(rèn)的庫(kù)爾班，心里已大致明白了事情的原委的木沙江·買(mǎi)買(mǎi)提好言相勸：“監(jiān)控拍得清清楚楚，是誰(shuí)的責(zé)任一看就知道，看樣子你這是給老板拉貨，時(shí)間你能耽誤得起不？”
看著木沙江誠(chéng)懇的樣子，庫(kù)爾班·賽萊低頭承認(rèn)是自己的錯(cuò)。
在木沙江的調(diào)解下，很快，兩人商定好了賠償數(shù)額，并當(dāng)場(chǎng)支付，兩人握手言和。
“大家安全感倍增”
喀什是古絲綢之路的必經(jīng)地，如今更是中國(guó)向西開(kāi)放的重要窗口。手工作坊里叮叮當(dāng)當(dāng)，土織布機(jī)嗡嗡轉(zhuǎn)動(dòng)，民間藝人街頭彈唱……行走在喀什古城，層疊錯(cuò)落的民居、曲徑通幽的街巷，吸引著大批游客。
“警察叔叔，哪有衛(wèi)生間？”
“警察同志，我撿到個(gè)身份證，交給您吧。”
……
乃則爾巴格派出所天緣國(guó)際警務(wù)站周邊酒店林立，3名民輔警正在執(zhí)勤，不時(shí)有群眾前來(lái)向民警尋求幫助。
站長(zhǎng)楊文成介紹，旅游高峰期，警務(wù)室每天最多辦理1500張邊境通行證，警務(wù)站辦理圍繞周邊主要景點(diǎn)和路段動(dòng)態(tài)布警，通過(guò)定點(diǎn)值守、動(dòng)態(tài)巡邏相結(jié)合的方式，第一時(shí)間出警解決游客遇到的問(wèn)題，為游客提供便利。
一個(gè)個(gè)游客求助，不斷拓展著警務(wù)室的服務(wù)項(xiàng)目。
提供休息、充電服務(wù)，為群眾拍照，向游客推薦游覽路線……民輔警們常常能接收到來(lái)自群眾的謝意。“我們干的都是小事，盡力解決群眾的燃眉之急，讓大家能安全游、開(kāi)心玩。”楊文成說(shuō)。
“有困難，找民警、信民警”
雞毛蒜皮、家長(zhǎng)里短，卻是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的大命題。基層治理，既是國(guó)家治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務(wù)質(zhì)效和溫度的“神經(jīng)末梢”，如果困擾老百姓心緒的小問(wèn)題不及時(shí)解決，就可能演變成影響社會(huì)穩(wěn)定的大矛盾。
“有困難，找民警、信民警”，這成了乃鎮(zhèn)所轄區(qū)群眾自發(fā)的一種安全感。
“今天必須把孩子還給我，要不然你等著瞧！”
“跟我離婚還想見(jiàn)孩子，沒(méi)門(mén)！”
這兒的一幕出現(xiàn)在喀什市乃則爾巴格鎮(zhèn)尤喀克客孜熱克村，村民阿布都外力?阿布都熱依木和阿依謝姆古麗?穆合塔爾因離婚孩子歸屬問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵，兩人劍拔弩張，互不相讓。
得到消息，乃則爾巴格派出所徠寧村警務(wù)室民警艾合麥提江·艾斯克爾立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，招呼著夫妻倆來(lái)到就近的“庭院調(diào)解室”調(diào)和。
“庭院調(diào)解室”設(shè)立在乃則爾巴格鎮(zhèn)尤喀克客孜熱克村調(diào)解員阿卜杜克熱木·阿不都熱依木的家中。
“大家不要吵，有什么問(wèn)題先和我說(shuō)。”艾合麥提江·艾斯克爾和調(diào)解員阿卜杜克熱木·阿不都熱依木家先把兩人拉開(kāi)，安撫情緒。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，得知了事情的來(lái)龍去脈，“夫妻感情破裂離婚，但是絕不能讓孩子受到傷害”。
經(jīng)“庭院調(diào)解室”工作人員調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，離婚后妻子每周看望小孩一次，丈夫不能阻攔，并給兩人宣傳相關(guān)法律法規(guī)，成功化解了這起糾紛。
“現(xiàn)在有個(gè)煩心事，都愿意找咱艾警官，矛盾在村里就可以解決！”村主任吾拉依木·吾甫爾感慨地說(shuō)。
夜幕再次降臨。這個(gè)南依喀喇昆侖山、西靠帕米爾高原的城市漸漸進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，唯有天上的星星眨著眼睛，親昵地望向這片淳樸的土地。明天，當(dāng)城市再次醒來(lái)，處處又將是一派火熱勞動(dòng)的場(chǎng)景。民警們將繼續(xù)守護(hù)著鄉(xiāng)親們用勤勞的雙手、靠自身的奮斗、創(chuàng)造幸福生活的家鄉(xiāng)。（武隴慧）