近日，吉林省白山市江源區黨群服務中心里好不熱鬧，醫護人員正在為網約配送員提供送醫問診服務。“送外賣都是別人給我們好評，今天我要為現場的工作人員點贊，他們把關愛服務送到了我們心坎上。”美團外賣小哥吳振遠說。
近些年來，白山市堅持點上突破、面上擴展、質上提升工作思路，啟動實施“星耀暖‘新’”工程，不斷織密組織網絡，有力推動暖心服務，積極引導網約配送員群體融入基層治理，不斷增強黨在新興領域的號召力、凝聚力、影響力。
織密組織網絡
構筑“新”堡壘
為破解網約配送行業分布零散、從業人員流動性大、黨建工作難以縱深推進問題，去年3月，白山市成立外賣配送行業黨委，由市市場監管局黨組書記、局長任黨委書記，分管領導任副書記，市局及市人社局相關業務科室負責人、白山美團外賣、白山外賣等業務經理擔任黨委委員，搭建起網約配送員群體組織架構。
為將散落各處的網約配送員群體黨員找出來、聚起來，白山市市場監管局聯合社區開展以“組織找黨員、黨員找組織”“黨在召喚·為您服務”為主題的紅色召集令活動，為網約配送員群體提供幫轉接、幫解困、幫創業、幫引才、幫活動等服務。鼓勵網約配送員黨員“亮身份、亮承諾、亮職責”，通過召開座談會、入企調研等形式，在全市948名網約配送員中摸排21名黨員，指導成立外賣配送企業獨立黨支部3個、聯合黨支部5個、派駐黨支部1個。
外賣配送行業黨委多方協調，強化各部門之間聯動，統籌各方力量，形成合力。出臺實施意見，對網約配送員群體黨建工作進行重點部署；建立聯系點制度，市場監管局主要領導、分管領導點對點聯系網約配送企業，及時了解企業和騎手困難問題，協調各部門共同解決。
依托白山市場監管微信公眾號，開通“小個專”黨建微課堂專欄，方便網約配送員開展線上線下學習活動，網約配送員利用零散休息時間，及時學習黨的創新理論等內容，有效解決網約配送員群體黨員流動性大、生產經營不能停、難以集中學等問題。
挖掘優秀典型，在全市6個縣（市、區）中組織開展“先鋒騎手”“明星騎手”等評選活動，有效發揮示范帶動作用。目前，7名網約配送員確定為入黨積極分子。
升級暖心服務
建強“新”陣地
談起暖心驛站，外賣小哥張遠連連點贊：“暖心驛站為我們提供了休息場所，在這里喝水、歇腳、給手機充電，特別方便!”目前，白山市共有暖心驛站39個。驛站內設置餐飲區、學習區、娛樂區和休息區，為網約配送員提供避暑取暖、歇腳如廁、就餐飲水等各項服務。
在白山市先鋒騎手黨群服務中心，每月6日為“益剪日”，開展主題義剪活動，每月12日為義診日、15日為法律援助日、21日為幫幫團志愿服務日、27日為主題黨日，組織開展特色各異的主題活動。暖心制定“一月一主題”特色活動——我和網約配送員小哥有個“約會”，組織網約配送員小哥觀看紅色電影、學習黨史，并發放暖心大禮包等。精準對接小哥急難愁盼問題，聯合街道（社區）“紅色合伙人”，對接網約配送員微心愿，目前完成“微心愿”100余個。
為把暖心服務送到網約配送員群體的心坎里，白山市外賣配送行業黨委聯系5家愛心企業，向15個暖心驛站發放應急藥箱，供網約配送員應急使用。在春節、端午節等節日，組織開展“戰嚴寒、送溫暖”“暖‘新’相伴，粽情端午”等活動。截至目前，共舉辦各類活動20余次，贈送物資500余件。
參與基層治理
凝聚“新”合力
“以往都是黨組織給我們送溫暖，現在我們也希望更好回饋社會，用實際行動為家鄉增光添彩。”在近期組織的支部活動上，白山市小袋鼠網絡科技有限公司（美團外賣）黨員騎手劉海濤說。
網約配送員群體既是治理對象，也是治理力量，他們化身“移動網格員”“食品監督員”“紅色小蜜蜂”，通過“找茬”“隨拍”和“直報”方式，及時將市容市貌、交通安全、治安隱患等城市治理問題向轄區黨組織反映，成為城市治理的“千里眼”“順風耳”“好幫手”，努力實現“組織服務黨員，黨員回饋社會”的雙向奔赴。
白山市制定積分管理制度，網約配送員通過有效開展黨組織生活，及時反映關于市政設施道路破損、健身器材損壞、舉報衛生條件不達標餐飲店鋪食品安全問題等行為，獲得基礎贈分和組織贈分，每季度按積分兌換相應獎品。截至目前，全市600多名網約配送員到社區報到，參與基層治理活動180余次，收到各類反映問題168件，解決152件。（本報通訊員 長組軒 焦艷華）